Вопросы и ответы

Юридические лица и ИП могут оплатить заказ безналично по счету. Физические лица могут оплатить по QR-коду через мобильное приложение банка. Наличный расчет доступен для физических и юридических лиц в офисе компании.

Оформите заказ на сайте или отправьте менеджеру перечень позиций, количество и реквизиты плательщика. После подтверждения наличия и условий менеджер выставит счет.

Выберите товары в каталоге и оформите заказ через корзину либо направьте заявку менеджеру. После проверки наличия, количества, цены, реквизитов и способа получения менеджер подтвердит заказ и подготовит счет.

Актуальные прайс-листы доступны в разделе «Прайсы» на сайте. Также их можно запросить у менеджера или по адресу <a class="txttohtmllink" href="mailto:sale@oldos.ru" title="Написать письмо">sale@oldos.ru</a>, указав интересующие группы товаров.

Условия зависят от товарной группы, объема, наличия и действующих предложений. Сообщите менеджеру плановый объем и регулярность закупок — он рассчитает доступные условия и подготовит предложение.

Основной ассортимент отгружается рулонами или упаковками. Для тестирования материала можно запросить образец или тестовый купон. Возможность меньшего объема по отдельным позициям, готовым отрезам или специальным предложениям уточняйте у менеджера.

Минимальная сумма заказа — 50 000 ₽. Минимальная партия по каждой товарной позиции — один рулон или одна упаковка.

Цена указана в карточке товара и в актуальных прайс-листах OLDOS. Итоговая цена зависит от позиции, объема, действующих условий и подтверждается менеджером в счете или коммерческом предложении.

Проверьте карточку товара на сайте или задайте вопрос ИИ-ассистенту OLDOS. Для подтверждения точного остатка в метрах, рулонах или упаковках перед оплатой обратитесь к менеджеру: наличие может меняться в течение дня.

Срок и минимальная партия зависят от материала, фабрики, наличия сырья, необходимости окрашивания или печати, способа перевозки и таможенного оформления. После согласования технического задания менеджер подготовит индивидуальный расчет и ориентировочный график.

Да, возможность индивидуальной поставки рассматривается по техническому заданию и объему. Укажите состав, плотность, ширину, цвет, покрытие или пропитку, требуемые показатели, назначение и плановую потребность, а менеджеры OLDOS проработают условия индивидуальной поставки материала.

Да, если карта доступна для выбранной линейки. Уточните у менеджера наличие актуальной карты, ее формат и способ отправки или выберите пункт "Заказать образцы" в карточке товара. Карты цветов тканей предоставляются бесплатно.

Да. OLDOS предоставляет образцы и тестовые купоны для оценки цвета, фактуры и свойств до оптовой закупки. Выберите позиции в каталоге и нажмите кнопку "Заказать образцы" или сообщите менеджеру задачу, чтобы он предложил подходящие материалы.

Да. Сообщите менеджеру, что вы производите, условия эксплуатации, требования к составу, плотности, защите, цвету, ширине, бюджету и плановому объему. Чем точнее техническое задание, тем точнее будет подбор.

Позвоните по номеру +7 (495) 984-31-00, напишите на <a class="txttohtmllink" href="mailto:sale@oldos.ru" title="Написать письмо">sale@oldos.ru</a> или закажите обратный звонок на сайте. Укажите название компании, ИНН, город и суть запроса — обращение направят вашему менеджеру или ответственному по региону.

Да, если такой документ предусмотрен для позиции и доступен у производителя или поставщика. Направьте менеджеру точное наименование, артикул и перечень необходимых показателей.

Документы зависят от конкретной позиции и области применения. По запросу OLDOS предоставляет доступные сертификаты, декларации, протоколы испытаний и другую подтверждающую документацию при отгрузке товара. Соответствие ГОСТ или иным стандартам проверяйте по документам выбранного артикула, а не по названию товарной группы.

Да. Менеджер подготовит коммерческое предложение и договор по запросу. Счет, УПД, накладные и другие документы предоставляются в соответствии с условиями сделки и отгрузки.